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微商这么做你的成交率至少提高3倍

来源: 作者: 2019-11-09 11:12:13

微商大肆刷屏的原因是什么,一部分是因为不懂得微商,还有一部分是太过于浮躁,想要快速地把产品退给客户,但是往往因为这种硬塞式营销,把客户推得更远了,我们到底要怎么发掘客户的真正需求呢?客户的需求有2种。

一种是自己已经意识到,并且有购买欲的需求,一种是存在但不明确的隐形需求,不是每个客户都会直接了当地说出自己的需求,所以,我们需要通过交流和观察去发现他们的隐藏需求,并通过友好地提醒和引导去满足对方,最终达成交易,今天就来跟大家说说如何挖掘客户的真正需求,之后达成成交。

一、问问题

首先问大家一个问题,你成交过的客户都是没有聊过天的陌生人吗?回答当然不是,事实证明,我们很难去成交陌生人,但是问问题可以拉近客户的关系,更加清晰客户的问题所在,了解客户的现状和病症,才能对症下药,比如你是易胖型体质吗?还是在什么情况之后,才胖呢!之前是否了解过其他减肥产品,效果如何?这样一问,她就会一一道来,知道了这些,那你就知道客户在担心什么问题,任何人都很难成交自己不了解的人,我们要经过3—5句话找到对方的题目,客户的状态与配景等根本环境。

二、戳痛点

贩卖就应该从痛点动手,要让客户看到本身痛点,包罗以往的痛楚与将来的痛点。没有痛楚就要找出将来他的大概产生的痛点。例如你之前也选择过其他产品为什么不接着使用呢,这句话可以将价格贵服务差效果不,好等原因挖掘出来。这就是找到了对方的痛点,一定要用发问的方式让客户本身说出痛点更有利于你成交。

三、放大痛苦

当找到对方的痛点之后就需要放大她的痛苦,让对方感觉到不买是一种损失,你知道吗,肥胖不仅仅是影响美观,还会引起多种疾病,比如肥胖可以导致高血压、糖尿病、心脏病、高血脂,脂肪肝,现在减下来,给自己的健康一个保障。这样子客户才会明白这件事的重要性,以及对产品的迫切需求。多次追问之后客户内心就会动摇。

四、成交式提问

放大痛苦后客户的需求已经十分明朗,而且已经撬动客户的内心,通过成交式提问,那基本就能成交了。我能帮你解决以上所有的问题,你愿意试一下吗,后面通过专业知识导向你的产品和服务,其实我们的提问是有技巧的。一开始的提出问题,发掘客户的需求。在发掘客户的需求之后可以放大痛点,客户会深入的明确到本身对付产物的急迫需求。到最后,碰巧你能帮办理,他也就很乐意追随你了,成交是有逻辑的,所有的问题可以构成一整套话术。经过这种方法去贩卖,成交率至少提拔3倍以上。

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